Регіональні координатори Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» наголосили, що під час анкетування отримувачів послуг у сфері ментального здоров'я виявили велику потребу в громадах в підтримці для родин військовослужбовців. Тож семінар став можливістю вдосконалити існуючі сервіси та створити нові, враховуючи успішний досвід роботи ініціативи «Служба психосоціальної підтримки сімей військовослужбовців».
Наталія Умеренкова розповіла, як вже з перших тижнів повномасштабного вторгнення, співробітники громадської організації «Громадський рух «Жіноча Сила України» створили «Службу психосоціальної підтримки сімей військовослужбовців». Проєкт працює за напрямками: гарячу телефонну лінію, онлайн-групи підтримки для дружин і матерів захисників, а також надання індивідуальних консультацій психологами. Усі послуги — безоплатні.
Багатоканальний номер 0 800 332 720 працює щодня з 10:00 до 20:00 без вихідних. Усі дзвінки на території України — безоплатні. Спілкування — конфіденційне. Тут нададуть консультації та супровід із соціальних питань і психологічну підтримку. Проконсультуватися із спеціалістом можна також в Telegram@pidtrymkainua.
Групи підтримки для дружин (наречених, партнерів, сестер) та окремо для матерів військовослужбовців у форматі онлайн. Це майданчик для спілкування жінок, які переживають схожі життєві виклики. Серія онлайн-зустрічей відбувається раз на тиждень, у супроводі психологів. Тут жінки можуть покращити свій емоційний стан, дізнатися, як підтримувати себе і свого військового, відчути взаємопідтримку, отримати нові знайомства. Стати учасницею таких зустрічей можна за попередньою реєстрацією, заповнивши анкету на сайті www.pidtrymka.in.uaабо зателефонувавши на лінію 0 800 332 720.
Індивідуальну онлайн-консультацію фахівці надають, коли військовим або їхнім рідним потрібна глибша психологічна допомога, ніж та, яку можна отримати на телефоннійлінії чи у групах підтримки.
Також під час семінару Наталія Умеренкова надала практичні рекомендації щодо створення сервісу психосоціальної підтримки для сімей військовослужбовців.
